【日時】３月１７日（木） 13:00-15:30　
【場所】別府市水道局3FA会議室
ワークショップ「別府を拠点としたコースを作ってみよう」

平成22年度のコンシェルジュ研修も第五回目を迎え、今回が最終回になりました。
ハットウ・オンパク事務局の門脇邦明氏を講師に迎え、参加者がワークショップ形式で観光スキルを高めるというものであった。内容はこれまで３回行ったフィールドワークの経験を活かし、別府を訪れて旅館・ホテルに宿泊するお客様に対して、別府を拠点とした魅力的な観光周遊プランを提案してみようという企画でした。

別府市旅館ホテル連合会の堀事務局長の開会挨拶の後、参加者はＡ～Ｄの４班に分かれ、各グループ内で観光協会が用意してくれた「千年ロマン観光圏」などの観光パンフレットを参考にしながら、観光ルートの作成作業に取り組みました。およそ50分間の議論の後、各班で考えた観光ルートを模造紙に描いてゆきました。

15時からは各班５分の持ち時間で成果の発表に移りました。発表では、どの班もとても短時間で考えたとは思えないほど、イラストを取り入れたりして魅力あふれる楽しい観光周遊ルートが完成していました。プレゼンテーションの仕方にも工夫を凝らしており、参加者の皆さんは各班の発表を興味深げに聞き入っていました。

今日の発表の成果はリバイバル新婚旅行のＨＰでも公開する予定にしており、実際に旅館ホテルで勤務する参加者の皆さんがお客様にご案内され、また職場に持ち帰って同僚の方にも還元されることを期待したいと思います。